Polujesz na wyprzedaże i szukasz biżuterii online w dobrej cenie? Promocje okazjonalne, wyprzedaże sezonowe, Black Friday, wyprzedaże poświąteczne... powodów do zakupów pojawia się coraz więcej. Sklepy z biżuterią  biorą udział we wszystkich akcjach promocyjnych. Niestety, gorące okresy zakupowe to wytężony okres pracy oszustów, co może budzić obawę przed zakupem droższej biżuterii przez internet. Dlatego przygotowaliśmy przewodnik, aby zakupy biżuterii w internecie przynosiły radość i były przyjemnością.

Certyfikat SSL - szyfrowanie danych

Certyfikatem SSL (ang. Secure Socket Layer) nazywamy standard bezpieczeństwa, którego zadaniem jest szyfrowanie naszych danych podczas transmisji z serwerem. Certyfikat SSL zmniejsza ryzyko wycieku Twoich danych. Dlatego podczas zakupów online powinieneś upewnić się, że sklep posiada ten standard bezpieczeństwa.

Jak sprawdzić, czy dana strona internetowa posiada certyfikat SSL? Po lewej stronie adresu strony internetowej, powinna znajdować się kłódka jak na przykładzie poniżej. Jeśli na nią klikniesz, pojawi się komunikat z informacją, że połączenie jest bezpieczne.

Pamiętaj, aby nie kupować w sklepach, które nie posiadają certyfikatu SSL. Istnieje duże ryzyko, że Twoje dane wyciekną i trafią w niepowołane ręce.

Źródło: Esclusiva.pl - strona główna

Poniżej przykład na brak certyfikatu:

Dowiedz się jak kupować perły online i znajdź swoją wymarzoną biżuterię! 

Korzystaj z programu antywirusowego

 Jeśli regularnie surfujesz w sieci, to doskonale zdajesz sobie sprawę, że programy antywirusowe są teraz niezbędnym wyposażeniem każdego komputera. Niestety, wiele witryn internetowych, jak również sklepów, które działają online, może zawierać wirusy. Na szczęście program antywirusowy w porę Cię o tym poinformuje.

Pamiętaj, żeby regularnie aktualizować program antywirusowy. Dzięki temu, możesz być spokojny o swoje zakupy online.

Metody płatności - czy 1 rodzaj płatności to zły znak?

Różnorodne metody płatności wyróżniają legalnie działające sklepy internetowe na tle oszustów. Przeważnie będziesz mieć do dyspozycji kartę, przelew czy BLIK oraz systemy szybkich płatności elektronicznych jak Przelewy 24, PayU czy PayPal.

W przypadku oszustów, wybierają oni tylko jedną metodę i oczekują zapłaty z góry. Szczególnie uważaj na sklepy, które oferują jedynie tradycyjny przelew.

Kiedy płacisz za zakupy online, pamiętaj, aby dokonać transakcję ze swojego urządzenia. Nigdy nie korzystaj z urządzeń dostępnych publicznie, np. w pracy czy u znajomych. Nie masz pewności, że ich sprzęt nie posiada wirusów lub nie zapamiętuje danych karty kredytowej.

W Esclusiva.pl zadbaliśmy o 3 wygodne sposoby płatności: Przelewy24, PayU oraz Dotpay. Każdy system zweryfikował pozytywnie firmę i włączył ją do swojego systemu. 

Źródło: Esclusiva.pl - karta koszyka

Regulamin na stronie www - dlaczego warto go czytać?

Najczęstszym błędem, jaki popełniają konsumenci podczas zakupów online, jest niezapoznanie się z regulaminem sklepu. Chyba każdy z nas zatwierdził zapoznanie się z regulaminem bez jego przeczytania. Zapoznanie się z regulaminem jest niezwykle kluczowe. Dzięki tej treści dowiesz się między innymi:

 - jakie są zasady zwrotu towarów,

- jak długo trzeba czekać na wysyłkę,

- jakie metody płatności oferuje sklep,

- ochrona danych osobowych.

Są to bardzo przydatne informacje, szczególnie jeśli będzie konieczność reklamowania lub zwrotu towaru. Dlatego, każdy sklep internetowy powinien mieć regulamin w widocznym miejscu dla klienta. A konsumentom zaleca się jego przeczytanie.

Źródło: Esclusiva.pl

Regulamin RODO - ochrona danych osobowych

RODO jest unijnym aktem prawnym, który dotyczy przetwarzania, wykorzystywania oraz przechowywania danych osobowych każdego z nas. Jeśli zamawiasz coś ze sklepu internetowego, przekazujesz firmie swoje dane osobowe. Dzięki RODO, możesz w każdej chwili zajrzeć do swoich danych oraz je zaktualizować. Ponadto, możesz złożyć wniosek o ich usunięcie, jeśli nie zgadzasz się na ich przetwarzanie. Pamiętaj, że to wtedy nie będziesz mógł korzystać z usług danej firmy.

Dobrą praktyką jest zapoznanie się z polityką prywatności sklepu, w którym planujesz zrobić zakupy. 

Czy jest łatwy kontakt ze sklepem?

Numer telefonu i adres email powinny być umieszczone w widocznym miejscu: na górze strony albo na dole strony. To pokazuje, że łatwo skontaktujesz się z obsługą sklepu. Jeśli telefon jest ukryty, to oznacza bardzo często, że ze sklepem możesz skontaktować się jedynie przez formularz, albo jest on zarejestrowany za granicą.

Każdy sklep powinien mieć również wyeksponowany kontakt jak telefon czy adres e-mail. Zdarzyły się mi sytuacje, że telefon był podany, ale zgłaszała się cyklicznie automatyczna sekretarka. To też zły znak. Jeśli nie możesz się dodzwonić do sklepu, a maile wracają bez odpowiedzi, zrezygnuj z zakupów na takiej witrynie internetowej. 

Weryfikowanie wiarygodności sprzedawcy

Zanim zdecydujesz się na zakup w sklepie internetowym, zweryfikuj swojego sprzedawcę. Każda legalnie działająca firma powinna być zarejestrowana. Informacje na temat przedsiębiorców znajdziesz w takich serwisach CEIDG, REGON czy KRS. Jeśli nie możesz znaleźć informacji na temat firmy w żadnym z tych portali, zrezygnuj z zakupów w sklepie internetowym. Możesz mieć do czynienia z oszustami.

Nigdy nie podawaj danych swojego dowodu osobistego

 Żaden wiarygodny sklep internetowy nie potrzebuje Twoich wrażliwych danych z dowodu osobistego do realizacji zamówienia. Jeśli sklep poprosi Cię o ich podanie, masz do czynienia z oszustem. Często takie dane wykorzystuje się, aby wyłudzić pożyczkę.

 Fałszywe strony internetowe - jak się przed nimi ustrzec?

Hakerzy coraz częściej podszywają się pod znane sklepy internetowe, co możesz zobaczyć na przykładzie poniżej. Szczególnie w czasie akcji promocyjnych związanych z Black Friday lub Świętami Bożego Narodzenia, takich stron pojawia się mnóstwo. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić adresy stron internetowych. Czasami w nazwie strony możesz znaleźć zmianę litery, która sugeruje o fałszywym sklepie online.

Równie popularną metodą oszustów jest wysyłanie maili z linkami, które prowadzą do rzekomych sklepów. Pamiętaj, aby nigdy nie klikać w podejrzane linki, ponieważ cyberprzestępcy mogą w łatwy sposób wykraść Twoje wrażliwe dane.

Najbezpieczniejszą opcją jest wpisanie adresu strony w wyszukiwarkę internetową. Dzięki temu, masz pewność, że znajdujesz się na właściwej witrynie sklepu.

Źródło: Twitter.com

Wiadomości autoryzacyjne - jak się ustrzec przed oszustwem? 

Coraz częściej możemy przeczytać w Internecie o oszustwach poprzez wiadomości SMS czy maile. Kiedy otrzymasz wiadomość autoryzacyjną, upewnij się, że wszystkie dane transakcji są prawidłowe. Jeśli nie są, nie wchodź w przesłane linki, które znajdziesz w wiadomości. 

Zakupy biżuterii online - certyfikaty diamentów i inne

Kupowanie biżuterii online może budzić wiele obaw oraz wątpliwości. Istnieje kilka czynników, który zawsze powinny być podawane przy sprzedaży ozdób biżuteryjnych. 

Biżuteria, która zawiera kamienie powyżej jednego karata, powinna zawierać specjalne certyfikat, który potwierdzi jej autentyczność. Istnieją trzy najpopularniejsze, międzynarodowe laboratoria gemmologiczne: HRD, IGI oraz GIA. Przykład takiego certyfikatu możesz zobaczyć poniżej.

Źródło: Esclusiva.pl

Tutaj znajdziesz link do pierścionka w naszym sklepie. Posiada on diament, którego autentyczność potwierdza certyfikat GIA. 

Ozdoby, które mają kamienie z międzynarodowym certyfikatem są zdecydowanie droższe niż biżuteria bez dokumentu. To nie znaczy, że nie możesz sprawdzić autentyczności. Możesz udać się do rzeczoznawcy. Listę Rzeczoznawców Stowarzyszenia Rzeczoznawców Jubilerskich znajdziesz tutaj. 

Podstawowymi informacjami na temat biżuterii, które powinieneś znaleźć na stronie internetowej sklepu są:

- próba kruszcu: na przykład złoto próba 333, próba złota 585 próba srebra 925; jest to niezwykle istotna informacja dla osób, które szukają biżuterii wysokiej jakości. Sprawdź w naszym sklepie złote kolczyki próby 585. 

- wymiary ozdoby: zdjęcia nie zawsze oddają to jak biżuteria wygląda na żywo. Dlatego każdy opis produktu powinien zawierać dokładne wymiary. 

Źródło: Esclusiva.pl

W przypadku pereł, zwróć uwagę na informacje dot. ich średnicy. Średnica perły musi być podana z dokładnością  do 0,5mm. Jeśli nadal masz wątpliwości, co do ich autentyczności, zapytaj sprzedawcę o certyfikat. 

Źródło: Esclusiva.pl

Szukasz wymarzonych kolczyków? A może naszyjnika? Poznaj modną biżuterię na 2022 rok i znajdź wymarzony model!

Zwrot produktu zakupionego przez Internet - czy mogę zwrócić biżuterię? 

Jeśli towar, który kupiłeś, nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo go zwrócić. Istnieją jednak przypadki, kiedy towar nie ulega zwrotowi. 

Pierwszym przykładem, który nie podlega zwrotowi, są produkty spersonalizowane pod klienta. W przypadku biżuterii, będzie to ozdoba z grawerem, na przykład obrączka z datą ślubu. Kolejną sprawą jest uszkodzony, noszony lub używany towar. Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, musi on być pełnowartościowy.

 Pamiętaj, że to Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące czynnikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Koszty z tytuły odesłania zwrotu również ponosi Klient, dlatego pamiętaj o opłaceniu przesyłki – paczka za pobraniem nie zostanie odebrana.

Hasła, loginy, adresy e-mail - dlaczego muszą być różne, jak kupujesz przez Internet? 

Jedną z najważniejszych zasad, do których powinieneś się stosować w sieci, to tworzenie różnorodnych haseł, loginów oraz adresów mailowych. Jeśli stosujesz jeden login oraz hasło we wszystkich sklepach internetowych, czy social mediach, hakerzy nie będą mieć problemu z przejęciem Twoich kont. Dlatego kluczową sprawą jest ich różnorodność.

Pamiętaj, aby hasła do logowania na konto były trudne do rozszyfrowania. Zastosuj małe i duże litery, jak również cyfry oraz znaki specjalne.

Darmowe, publiczne WiFi - czy to dobre rozwiązanie do zakupów biżuterii online? 

Darmowe WiFi to ogromna wygoda, szczególnie jeśli musisz coś szybko sprawdzić w sieci, a pakiet Internetu jest na wykończeniu. Wiele ogólnodostępnych miejsc jak kawiarnie, czy restauracje oferują darmowe łącze internetowe.

Otwarta sieć niesie jednak spore zagrożenia. Cyberprzestępcy mają bardzo ułatwione zadanie, żeby przechwycić dane użytkownika, który korzysta z publicznego łącza WiFi podczas zakupów online. Dlatego pamiętaj, aby nigdy nie kupować na stronach internetowych, jeśli korzystasz z ogólnodostępnego Internetu.

Jeśli chcesz, aby Twoje zakupy online były bezpieczne, korzystaj z prywatnych i przede wszystkim zaufanych łączy internetowych.